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Durch Storytelling erfolgreich in Social Media Storytelling – ein neues Modewort, ein altes Instrument oder die Lösung in der heutigen Kommunikation? Unternehmen sehen sich nicht nur bei der Markenführung in heutiger Zeit der Herausforderung gegenüber, sich auf einem immer globaleren Markt positionieren zu müssen. Ein entscheidender Faktor, der dies voran trieb, ist das Internet, wie [...]

Facebook-Anzeigen bieten Werbenden einerseits eine hohe Reichweite und andererseits Targeting-Optionen, die ihresgleichen suchen. Beachtlich ist Facebook auch beim Aufbau einer Beziehung zwischen Marken und Rezipienten: Kunden sowie Interessenten werden zu “Fans” einer Marke und damit emotional gebunden. Eine besondere Form der Werbung, die auf Facebook möglich ist, sind die Social Ads, also Anzeigen, die die [...]

Das Social Media Monitoring nimmt in unserer heutigen Zeit eine sehr wichtige Rolle in Unternehmen ein. Jedes Unternehmen muss sich die Frage stellen: Wie kann ich mein Unternehmen im Web 2.0 beobachten, um die Kundenzufriedenheit gewährleisten zu können? Durch das effektive Einsetzen von Social Media Monitoring kann sich das Unternehmen einen guten Überblick im Web [...]

Ein Ministerialdirigent darf außerhalb des Dienstes andere beleidigen und wird „nur“ wie andere Bürger in die Verantwortung genommen. Wenn er aber Staatsorgane und andere mit Verfassungsrang ausgestatte Einrichtungen wie Parteien beleidigt, muss er mit Konsequenzen rechnen. Laut Spiegel Artikel hatte der baden-württembergische Ministerialdirigent Daniel Rousta in seinem Facebook-Account folgenden Text gepostet: “Netter kleiner ‘Shitstorm’, der [...]

SERIE: 1. Augen auf im Social Web! | 2. Die richtigen Tools für mehr Durchblick!   Nahezu im Minutentakt prasseln neue Kommentare auf der Facebookseite der Ing-DiBa ein… …und das bereits seit mehreren Tagen. Mit einer derartigen Reaktion der Verbraucher wurde nicht gerechnet. Laut Facebook-Angaben sprechen momentan über 1.000 Nutzer über die Bank. Zum Vergleich: [...]